Vous avez acquis un produit Ombrelune défectueux? 

 

Vous avez acheté votre bijou sur le site?

Il vous suffit de m'envoyer un mail à l'adresse infos@ombrelune.be en décrivant le problème et en joignant une photo si besoin.

Après étude du problème nous vous recontacterons afin de vous proposer une solution.  

Si toutefois aucun accord ne peut etre trouvé concernant l'achat que vous avez effectué en ligne, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation via la plateforme RLL

 

Vous avez acheté votre bijou chez un revendeur Ombrelune?

Retourner dans la boutique afin d'expliquer le problème rencontré.

Après étude du problème et en collaboration avec la boutique nous nous efforcerons de trouver une solution.